前兩天發(fā)往廣州客戶的2臺(tái)工廠掃地機(jī)在抵達(dá)的時(shí)候出了點(diǎn)小狀況，掃地機(jī)在物流運(yùn)輸過(guò)程中反光鏡和駕駛室的門
被撞壞，還有車身多出摩擦導(dǎo)致油漆脫落。售后部門經(jīng)理聽到這一反饋非常著急。一直在和客戶溝通，讓客戶放心，我
們一定盡快修整好。
常州圣倍諾環(huán)保科技承諾產(chǎn)品實(shí)行1年保修，終身維修等服務(wù)，提供免費(fèi)培訓(xùn)操作，免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)。一般情況客戶訂的掃地機(jī)在送貨時(shí)我們都安排售后人員立馬前往進(jìn)行培訓(xùn)，直到客戶完全能夠自己駕駛清掃。
這次廣州客戶比較遠(yuǎn)，為了盡快和掃地機(jī)差不多時(shí)間抵達(dá)，售后人員訂了2天往返的飛機(jī)票，但是沒有想到物流發(fā)生這種狀況，我們售后部經(jīng)理再三交代，務(wù)必幫客戶全部修整好才能回來(lái)，把回來(lái)的飛機(jī)票作廢，修整好了再買高鐵回。務(wù)必要給客戶完好的掃地機(jī)！
這么負(fù)責(zé)的售后態(tài)度獲得了客戶的認(rèn)可，對(duì)這次訂購(gòu)的工廠掃地機(jī)清掃效果也是非常滿意！如果您想了解更多掃地機(jī)咨詢，請(qǐng)撥打熱線4008226722，常州圣倍諾環(huán)保期待您的來(lái)電！